Tivaji আইনি শর্তাবলি এবং ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

bKash

Nagad

Rocket

অ্যাকাউন্ট রেকর্ড

স্থানীয় আইন প্রযোজ্য

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট, লগইন তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের কার্যক্রম সরাসরি এই নীতির আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে আপনি নিজেই তথ্য যাচাই ও পরিবর্তন করতে পারবেন।

লেনদেন ও পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলন এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্টের ভেতরে দেখা যায়; পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব শর্তও আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

সাইটের কন্টেন্ট

Tivaji-র লবিতে থাকা গেম কন্টেন্ট, পেজ এবং প্রকাশিত শর্তাবলি এই নীতির অধীনে। কন্টেন্ট যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে; সর্বশেষ সংস্করণ সাইটেই পাওয়া যাবে।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

বাইরের লিঙ্ক বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম এই নীতির বাইরে। সেসব সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা ও ব্যবহারের শর্ত আলাদা — সেগুলো ব্যবহারের আগে নিজে পড়ে নেওয়া উচিত।

তথ্য দেখা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নিবন্ধিত তথ্য যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। কোনো কিছু অমিল মনে হলে সেটি নোট করুন এবং সহায়তা মাধ্যমে জানান — আমরা রেকর্ড যাচাই করে জবাব দেব।

তথ্য সংশোধন

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্যে ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টে যে তথ্য আছে তার সাথে মিলিয়ে পরিচয় যাচাই করার পর সংশোধন করা হবে।

লেনদেন রেকর্ড

bKash, Nagad বা Rocket-এ করা প্রতিটি লেনদেন ওয়ালেট ইতিহাসে রাখা হয়। সেখানে তারিখ, পরিমাণ ও স্ট্যাটাস দেখা যায়; কোনো গরমিল দেখলে সহায়তায় জানান।

প্রশ্ন ও অনুরোধ

এই নীতিমালা বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যদি বাড়তি কোনো অধিকার প্রযোজ্য হয়, সেটিও আলোচনা করা যাবে।

লাইভ চ্যাট

সাইনড-ইন অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ — আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য হাতের কাছে রাখুন যাতে পরিচয় যাচাই সহজ হয়।

ইমেইল সহায়তা

সাইটে প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'আইনি অনুরোধ' লিখলে দলটি সঠিক জায়গায় পাঠাতে পারবে। নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ছোট তথ্য পরিবর্তনের জন্য — যেমন যোগাযোগের ঠিকানা বা নাম — লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় যান। সেখানে দেখানো ফর্ম ও নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ প্রমিত এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ সেগুলো পড়তে না পারে। আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি প্যানেল থেকে আপনার লেনদেনের সময় এবং স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন — কোনো পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন সেখানে প্রদর্শিত হয় না।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনি কোন গেম ক্যাটাগরি খুলেছিলেন তা ট্র্যাক করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন — তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হতে পারে।

তথ্য ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন হিস্ট্রি ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যে সময়সীমা স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে সহায়তা প্যানেল থেকে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কাজ করব।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পছন্দ আপডেট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল খুলুন এবং সেখানে দেখানো ফর্ম ব্যবহার করুন। যদি আপনি আরও সহায়তা চান বা আপনার পূর্ণ ডেটা কপি পেতে চান, তাহলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম দিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাই করার পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।