Mobile / স্লটস
Tivaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মকানুন সরাসরি বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে, তাই নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা নিশ্চিত করে নিন।
Tivaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা লবিতে প্রবেশ করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি তৈরি করে — আপনি সাইট ব্যবহার করলে বোঝায় যে আপনি এই শর্তে সম্মত হয়েছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়; আপনার নিজের দেশ বা অঞ্চলের প্রচলিত আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি — পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে এবং পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় এই শর্তাবলী প্রযোজ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা, উত্তোলন এবং গেম লবিতে অ্যাক্সেস — সবকিছুই এই শর্তের আওতায় পড়ে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন; শর্তাবলী না বুঝে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা থেকে বিরত থাকুন।
Tivaji-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগইন করেন, তখন এই শর্তাবলি শুরু হয়ে যায়। অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, bKash, Nagad কিংবা Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন, স্লট এবং লাইভ টেবিল লবি ব্যবহার, স্পোর্টসবুক মার্কেট ব্রাউজ করা এবং আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স চেক করা — এসবকিছুই এই পলিসির আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও সার্ভার এবং বাইরের সাইট থেকে আসা লিংক আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। যদি আপনি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে চলে যান, সেখানে ওই সাইটের নিজস্ব শর্ত কার্যকর হবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং প্রবেশাধিকার নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে — এটি আপনার দায়িত্ব নিশ্চিত করার যে আপনি যোগ্য। আমরা শুধুমাত্র Tivaji প্ল্যাটফর্মের ভেতরে ঘটা কার্যক্রমের জন্য দায়বদ্ধ।
রেজিস্ট্রেশন থেকে শুরু করে লগইন, প্রোফাইল আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন পর্যন্ত সব কার্যক্রম এই শর্তাবলির অধীনে থাকে। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল খোলেন এবং ইমেইল বা পাসওয়ার্ড এডিট করেন, তখন আপনি এই নীতি মেনে চলছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা সব জমা ও উত্তোলন অনুরোধ এই পলিসির আওতায় পড়ে। আপনার ওয়ালেটে যে ব্যালেন্স দেখানো হয় এবং ট্রানজেকশন হিস্টরি রেকর্ড — এসবকিছু আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব শর্তাবলি প্রয়োগ করতে পারে।
আমাদের লবিতে থাকা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টসবুক মার্কেট — এসব কন্টেন্ট ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তাবলি গ্রহণ করেছেন। গেম স্টুডিও এবং প্রোভাইডারের সার্ভার থেকে লোড হওয়া গেম উইন্ডো তাদের নিজস্ব লাইসেন্স এবং টেকনিক্যাল পলিসির অধীন থাকতে পারে, যেটি আমাদের কন্ট্রোলের বাইরে।
আমাদের সাইট থেকে যদি আপনি কোনো বাইরের লিংকে ক্লিক করেন বা পেমেন্ট প্রসেসরের পেজে রিডাইরেক্ট হন, তাহলে সেখানে আমাদের শর্তাবলি আর প্রযোজ্য নয়। ওই প্ল্যাটফর্ম বা সার্ভিসের নিজস্ব নীতিমালা কার্যকর হবে এবং আপনাকে সেগুলি পড়ে নিতে হবে। আমরা শুধু Tivaji ডোমেইনের ভেতরে থাকা কার্যক্রমের দায় নিই।
Tivaji-তে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত সেটিংস দেখার ও পরিচালনা করার পূর্ণ সুবিধা রয়েছে। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ঢুকে আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ যাচাই করতে পারবেন। যদি কোনো তথ্য ভুল মনে হয় বা আপডেট করা দরকার হয়, সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংশোধন করুন অথবা আমাদের সহায়তা টিমকে জানান। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সেকশনে সংরক্ষিত থাকে — প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সেখানে দেখতে পাবেন। কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে সাপোর্ট পেজে যান এবং আপনার বিষয়টি লিখে পাঠান; আমরা আপনার অনুরোধ পেয়ে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ওয়ালেট ট্যাবে ঢুকুন এবং আপনার সব জমা ও উত্তোলনের তালিকা স্ক্রল করুন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যামাউন্ট দেখানো হয়, যাতে আপনি নিজের হিসাব মিলিয়ে নিতে পারেন। ডেস্কটপ বা মোবাইল যেকোনো ডিভাইস থেকে এই রেকর্ড অ্যাক্সেস করা যায়।
যদি আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হয়, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সংশ্লিষ্ট ফিল্ডে ক্লিক করুন। কিছু পরিবর্তন সরাসরি সেভ হবে, অন্যগুলোর জন্য আমাদের টিম যাচাই করে নিশ্চিত করবে। স্থানীয় আইন অনুসারে যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট নিয়ম বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিয়ে কোনো কিছু স্পষ্ট না হলে সাপোর্ট পেজে গিয়ে আপনার প্রশ্ন লিখুন। আমরা প্রকাশিত চ্যানেলের মাধ্যমে উত্তর পাঠাব এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট শেয়ার করব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে কিছু নিয়ম ভিন্ন হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট সমস্যা, অযাচিত লেনদেন বা প্রবেশাধিকার সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের টিমকে জানাতে সাপোর্ট ফর্ম ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সমস্যার বিবরণ দিন, যাতে আমরা দ্রুত চেক করে সমাধান দিতে পারি। সব অনুরোধ গোপনীয়তা নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। আমরা শুধু প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমেই সাড়া দিই — কোনো অনানুষ্ঠানিক চ্যানেলে শর্তাবলী সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় না।
সাইটে লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে চ্যাট আইকনটি পাবেন। শর্তাবলীর কোনো ধারা নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন — আমাদের দল লিখিতভাবে উত্তর দেবে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাইটের যোগাযোগ পাতায় প্রকাশিত ঠিকানাটি ব্যবহার করুন এবং বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
সাইটের সহায়তা বিভাগে শর্তাবলীর সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সংকলিত আছে। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, লেনদেন নীতি ও ডেটা সংক্রান্ত বিষয়গুলো সেখানে বিভাগ অনুযায়ী সাজানো।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস — সেগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং অ্যাকাউন্টের ভেতরে আপনার পছন্দমতো অভিজ্ঞতা তৈরি করতে। কুকি সেটিংস আপনার মোবাইল ব্রাউজার থেকেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে — সেই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট পাতায় দেওয়া থাকে। bKash, Nagad, বা Rocket দিয়ে করা লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, যা আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলে। কোনো পরিবর্তনের অনুরোধ থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট থেকেই করা যায়।
লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং অ্যাকাউন্টের ভেতরে সুবিধামতো নেভিগেশনের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করা সম্ভব। সেশন শেষ হলে অস্থায়ী কুকি মুছে যায়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে করতে পারবেন।
শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে তা অ্যাকাউন্ট পাতায় জানানো হবে। তথ্য সংশোধন বা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটি নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।
Tivaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা লেনদেন করার আগে অনেকেই শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে চান। নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে যাতে আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা সংক্রান্ত বিষয়ে আপনার নিজ এলাকার প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। আমরা কোনো নির্দিষ্ট আইনি পরামর্শ দিই না।
সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান। সেখানে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করার ফিল্ড পাবেন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ ধাপ থাকতে পারে — পেজে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন আমাদের সাধারণ শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সীমা ও যাচাই প্রক্রিয়া থাকতে পারে, যা জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পেজে দেখানো হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লেনদেনের তথ্য আমাদের নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। ডেটা ধারণ সংক্রান্ত বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা মাধ্যমে পাঠানো যাবে।
শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করি। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন — সাইটের সহায়তা পেজে প্রকাশিত মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।